5 claves para ser un proveedor exitoso

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5 claves para ser un proveedor exitoso

La organización Terranum revela cuáles son las 5 claves más importantes para ser un buen proveedor.

Con la abrumadora competencia para convertirse en proveedor en los sectores empresariales e industriales, incontables empresas, entre grandes, medianas y pequeñas, luchan a diario para mantener sus servicios a quienes las han escogido para ello, sin embargo, luego de lograrlo, muchas pierden a sus clientes por falta de rigurosidad y por otros factores que los sacan del mercado.

Andrea Dorado, Gerente de Compras de Terranum, asegura que “un buen proveedor es un elemento fundamental para cumplir los objetivos del negocio y aunque hay que tener rigurosidad para elegirlos y un control permanente para mantenerlos, también es importante considerarlos como aliados estratégicos”.

Con base en estas premisas, Andrea Dorado afirma que estas son las 5 claves que tiene en cuenta la empresa para mantener largas relaciones con sus aliados y que pueden aplicarse en general para ser un proveedor exitoso en cualquier campo empresarial.

  1. Integralidad
    Un proveedor es integral cuando aplica en su gestión las buenas prácticas del sector, procurando procesos de innovación y mejora continua, y de igual manera presenta ofertas acordes con la realidad del mercado, basadas en su experiencia y su conocimiento.
  2. Dinamismo
    Un proveedor cumple con el dinamismo cuando propone alternativas para solucionar problemas y actúa de manera rápida frente a contingencias y dificultades al momento de proveer el servicio o producto contratado. Así mismo, es aquel que acepta y atiende de manera receptiva las reclamaciones y sugerencias con respecto a su labor.
  3. Sostenibilidad
    Un proveedor cumple con el propósito de la sostenibilidad cuando, dentro de sus labores, usa o comercializa productos amigables con el medio ambiente y de igual manera, observa los criterios de HSE (Health and Safety Executive), dando cumplimiento a la norma de acuerdo con la legislación vigente y se convierte, de esta manera, en un aliado para el desarrollo de los programas de responsabilidad social de las empresas
  4. Rigurosidad
    Se refiere a cumplimiento de todos los términos contratados en cuanto a las normas y parámetros legales que exige el mercado para el desarrollo de su actividad. Así mismo, es riguroso todo aquel que da respuesta oportuna a dudas o requerimientos y que está alineado con el código de ética de su cliente. Por otra parte, es aquel que ejecuta sus labores teniendo en cuenta la calidad de sus procesos y procedimientos, asegurando un producto o servicio final de acuerdo a las expectativas de calidad y tiempo de entrega del cliente.
  5. Innovación
    Este punto se refiere a la búsqueda y aporte de nuevas ideas con el fin de mejorar, simplificar y optimizar todos los procesos de la operación y el desarrollo de los proyectos.

Finalmente, agrega Dorado, que para esta relación cliente/proveedor, también es muy importante que la empresa beneficiada de recibir el servicio, aporte valor a sus aliados con capacitaciones, apoyo institucional, una comunicación abierta y cercana, y el apoyo para ofrecer condiciones de desarrollo que les permita a sus proveedores crecer económica, social y laboralmente.

By |2019-01-18T09:52:26+00:00enero 18th, 2019|Últimas noticias|0 Comments

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